LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Kami melindungi data anda dan mematuhi peraturan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi, setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap pengeluaran dikembalikan dengan...

Perlindungan DataKeselamatan AkaunHak PenggunaDasar Pengeluaran
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Terma Perkhidmatan dan Tanggungjawab Syukur668

syukur668 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan dalam setiap wilayah yang disokong. Kami memproses transaksi anda melalui saluran pembayaran tersertifikat termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit disahkan dalam masa sebenar; pengeluaran diproses mengikut jadual perbankan tempatan. Anda memiliki hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Akaun kami dilindungi dengan enkripsi peringkat bank.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diminta oleh undang-undang. Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Untuk Isu Undang-Undang

Pasukan sokongan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang dasar privasi, keselamatan akaun dan hak anda. Hubungi kami melalui media komunikasi pilihan anda; kami akan balas dalam masa 24 jam. Jika anda memerlukan...

Sokongan Melangsung Berbual dengan agen kami dalam aplikasi syukur668 atau melalui dashboard akaun anda. Mereka boleh menjawab soalan tentang dasar privasi, keselamatan pembayaran dan hak pengguna dalam bahasa Melayu.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan formal tentang perlindungan data atau akses akaun ke [email protected]. Kami akan memberikan respons terperinci dalam masa 48 jam, dengan salinan rekod untuk rujukan anda.
Pusat Akaun Anda Akses pengaturan privasi, riwayat transaksi dan pemilihan komunikasi terus dari halaman akaun anda. Semua pilihan keselamatan anda berada di satu tempat untuk kawalan mudah.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Data anda disimpan dalam pelayan terenkripsi yang diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami menggunakan cookies untuk mengenal pasti anda semasa sesi dan mencegah akses tidak sah...

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua maklumat peribadi anda disimpan dengan enkripsi AES-256. Pelayan kami mengikuti piawaian keselamatan industri dan diaudit setiap tahun oleh pihak...

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookies untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman. Tiada cookies yang menyimpan data pembayaran. Anda boleh menerima...

Pemprosesan Pembayaran Aman

Setiap deposit dan pengeluaran disahkan melalui pintu gerbang yang disertifikat PCI DSS. Kami tidak menyimpan butiran kad anda; kami hanya...

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan SMS atau aplikasi autentikator. Anda mengawal sama ada hendak mengaktifkan ciri ini dalam pengaturan...

Retensi Data dan Pemadaman

Kami menyimpan data akaun anda selama 7 tahun untuk pematuhan cukai dan perundangan, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang tempatan...

Permintaan Akses Subjek Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data kami pegang tentang anda. Hubungi [email protected] dengan butir akaun anda; kami akan...

Undang-Undang dan Privasi: Jawapan Untuk Anda

Kami tidak menyimpan butiran kad atau eWallet anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran terpisah yang disertifikat. Anda sentiasa berkomunikasi terus dengan penyedia pembayaran, bukan kami.

Hanya kakitangan syukur668 yang diberi kuasa boleh mengakses data anda untuk memproses pengeluaran, membantu sokongan atau mematuhi undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau platform pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Kami menyimpan data akaun anda selama 7 tahun selepas penutupan untuk pematuhan cukai dan perundangan, atau seperti yang diminta oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi [email protected] dengan bukti identiti.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan nama akaun dan tanda pengenalan anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap semua data yang kami pegang, termasuk riwayat akaun, transaksi dan komunikasi, dalam masa 30 hari.

Ya. Gunakan sambungan lupa kata laluan di halaman log masuk untuk menetapkan semula. Kami akan menghantar pautan pengesahan ke e-mel anda. Jika anda tidak boleh mengakses e-mel anda, hubungi sokongan kami untuk mengesahkan identiti anda melalui kaedah alternatif.

Ya. Masuki pengaturan akaun dan pilih tutup akaun. Kami akan menangguhkan akaun anda dengan segera. Data transaksi akan disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan; anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan dokumen pengenalan.

Hubungi [email protected] atau gunakan fungsi sokongan melangsung dalam akaun anda. Untuk isu formal, sertakan nama akaun, butir kebimbangan dan dokumen sokongan. Kami akan balas dalam masa 24–48 jam dengan penjelasan dan langkah seterusnya.